运河煤矿机电修理厂蔡军班“六大抓手”班组管理法

班组档案：

蔡军班现有成员12人，女工5人，平均年龄34岁，技师5名，高级工7名。主要的职责是机械维修与机械加工制作及矿安撤地面综采设备的封拆、装封车下井等工作任务。近年来多次参加指挥矿按撤面工作任务，克服了任务重，人员少，露天作业天气不利等因素，圆满完成了工作面安装任务，又确保了正常的维修、加工工作。先后连续4年获得矿及集团公司“先进班组”荣誉称号。

一、抓好管理载体，促进安全生产

为推进安全管理上台阶，认真落实《关于进一步规范员工管理行为和操作行为的实施办法》及《关于推行“手指口述”管理法的通知》，结合文件和工作内容，以此为班组管理的有效载体，强推“两规范”及“手指口述”管理法。通过班前会学习、抽问，并借助一些事故案例、“三违”行为、谈话、思想教育等来引导职工，让职工切实感到“手指口述”是强化安全基础管理的有效手段，真抓真有效，常抓常受益。

（一）严管理。首先从规范班长管理行为和职工操作行为入手，要求班组岗位职工施工作业前必须严格执行“手指口述”安全确认，重点放在安全确认前的隐患排查环节，跟班班长带头落实“手指口述”安全确认，并督促其他岗位职工认真执行；班里建立了“不规范行为剖析制度”，对职工的不安全操作行为在处罚的同时，还积极组织班长和责任人进行剖析，分析原因，制定防范措施，责任人受到教育后，才给予相应处罚。

（二）明责任。严格“手指口述”班组垂直包保制度，班长负责本班“手指口述”的执行落实；给班组人员划分包干范围，明确责任人，切实做到“我的范围我负责”；划分党员安全责任区，发挥党员先锋模范带头作用。

（三）重落实。对不执行“手指口述”或执行走形式、敷衍了事的班组长、职工，严格按照制度进行处罚；对于现场存在的不安全行为和安全隐患，班组长一盯到底，及时安排人员整改，并做好复查工作。

二、抓好质量管理，达到 “日常化、规范化、精细化”

在质量标准化管理工作中，认真贯彻落实矿有关质量标准化文件、会议精神，自树高标，自我加压，用扎实的作风，加强现场质量管理。结合实际，进一步推进质量标准化工作日常化、规范化、精细化。

（一）充分利用班前会、班后会，组织全班职工学习安全质量标准化标准及细则，并将质量标准化规定动作纳入到班自主培训中，通过学习培训，不断提升班组职工质量标准化意识，使“上标准岗，干标准活”变成自觉行动。

（二）将质量标准化纳入“隐患排查”中，实行闭合管理，班班落实责任人，同时，建立质量标准化工作长效机制，将质量标准化工作与矿开展质量标准化进行全面的结合。改变以往质量标准化工作为了应付上级检查，搞搞表面、抓抓形式的做法，使标准化工作真正转变为班组自主抓、自我管，最终实现质量标准化工作日常化、规范化、精细化。

（三）在质量控制方面制定了‘三二一’制度。 “三”是三次检查，在维修前对设备进行初步检查，无明显损害的进行试运转，发现问题进行处理；在维修过程中进行二次检查，配件磨损程度，齿轮间隙配合，设备内清洁；在维修完进行第三次检查，确认无误后方可接电。“二”是两次验收，设备维修完后电工接电试运转，维修工自己检查，确认无误后班长进行首次验收，确认无误后机电科验收人员进行第二次验收，若发现维修存在质量问题则对维修人员进行教育并根据返工情况进行扣分，“一”是一个设备一个维修档案，维修人员对维修的设备经过进行记录，并记录维修责任人，既增强了维修人员的责任心，又保证了设备的维修质量。

三、抓好劳动组合优化，调动职工工作积极性

（一）分岗不分活，分工不分家，即打破以往是什么工种就干什么工种活的弊端，所有工作安排都从全班利益出发。比如机械维修人员，还要学会电气焊及封车、卸料以及其它工作。

（二）为杜绝怠工现象，拿出每班每名职工工分的10%做为活动工分，根据当班职工的工作态度、工作质量、工作量大小等多个方面，由以班长为主的“三人评比小组”进行综合评定，班后即将工分上墙。通过优化人员配置，合理利用工时等一系列措施的执行落实，不仅缓解了人员紧缺的压力，提高了工效，又避免了少数人钻空子，“磨洋工”，同时也调动了职工学业务、学技术的热情。

四、抓好岗位技能培训，提高职工技能水平

针对职工的技术水平参差不齐的现状，为把职工培养好，尽快担负起繁重的安全生产任务，蔡军班扎实做好了以下基础工作：

（一）“结对子”传、帮、带。班组长、技术大拿与新分职工“结对子”，言传身教，指导作业，在生产任务不紧张的情况下，提倡“老师带着徒弟干，徒弟动手老师看”的做法，培养新工人的实际动手操作能力。

（二）利用业余时间，围绕矿有关安全文件和岗位工种的操作行为准则进行自主培训，并坚持以自主培训为基础，以现场操作为重点，注重从思想上引导、从行为上规范职工的安全意识和操作水平，夯实安全基础。

（三）以形式多样化的方式，培养职工的学习兴趣。如网络化学习。班里年轻人多，上网的也多，班组内部建了一个QQ群，业余时间通过网络平台加强沟通、学习、交流。

五、抓好班组长自身建设，严格落实岗位职责

班队长作为兵头将尾，是现场安全管理的“主心骨”，要有“钉子”精神，要有眼力头和前瞻性。蔡军作为班长，在现场管理中做到了“勤、精、严、细、实”。“勤”就是勤检查，勤督促，勤走动；“精”就是精心安排，精于管理；“严”就是严格制度管理，严于律己，严格把关；“细”就是心细，对工作中出现的各种问题细心研究，找出对策，落实整改；“实” 就是将各类规章制度、技术措施责任到人，落到实处。

六、抓好爱岗敬业教育活动，推进班组管理

该班组积极参加矿上统一组织的“重品行、尽职责、爱岗位”专题教育活动。在推行过程中，他们又进行了拓展，提出了上好课，开好会，考好试，唱好歌，干好活，访好家等“六个工作方法”，进一步增强人本管理意识。组织技术骨干、党团员开展大讨论活动，结合自身工作实际，自我反思、自我亮短，认真剖析工作中存在的短板和管理中的不足，积极推行教练式、服务式、沟通式管理方法，教练式，即对职工不懂的问题进行帮助教育，耐心讲解，帮助其掌握技能；服务式，即班组长主动为职工服务，关心和爱护职工，为职工创造良好的工作条件，解决职工在工作、生活等方面遇到的实际困难；沟通式，即主动与职工沟通，和职工多谈心，多交流，掌握职工的思想动态，善于做职工的思想工作，及时化解内部矛盾。

（撰稿人  高维东）

点评：

运河煤矿机修班认真学习白国周班组管理“六个三”管理法，并活学活用，根据具体实际摸索总结出属于自己的“六大抓手”管理法。通过抓好管理载体，抓好质量管理，抓好劳动组合优化，抓好岗位技能培训，抓好班组长自身建设，抓好爱岗敬业教育活动等“六大抓手”，调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，推动班组整体业务技能的提高，保证了设备的维修质量，同时还把班组成员的才能整合起来，增强团队的凝聚力，从而提升班组的整体能力，有力的推动了工作开展。