记者：2013年，在全省1087家煤机企业全部不同程度出现经济效益下滑的情况下，海纳科技公司实现了销售订货1.3亿元、利润980万元的历史最好成绩，首先请郝总谈一谈2013年的工作亮点都有哪些吧？

郝兆喜：亮点有三个：

一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机

重点抓销售制度改革，创新管理模式。年初制订了系列销售管理办法，改革了销售人员的分配方案，清算了业务费用，加大了上台阶奖励力度并当月兑现，丰富销售管理办公室职能，从产品收发、标书制作等环节，为销售员“减负”，提高了业务员积极性。转变营销模式。成功实现了和泰煤机的捆绑销售，皮带机销售额直线上升，通过巩固金阳矿业集团、张集煤矿、红旗矿等老业务单位，扩大了传统煤机产品的销售量，积极开展设备租赁、电器维修业务，全年实现外部市场订货2000余万。同山防电机、青岛天信、张家口煤机厂签订合作协议，向电气维修、制造、刮板机配件的制作迈出第一步。尝试了刮板机、采煤机配件、无缝钢管产品代理经营，实现了盈利。

二、建立健全管理制度、做好制度“废、改、立”

大力实行机制改革。实行工效挂钩分配制度，一线工资逐步实行计件制，加强定额考核；机关后勤实行定级、定岗、定员，定责考核制度，完善了岗位责任制，为各项工作开展奠定基础。狠抓产品质量管理。推行产品质量“无因问责制”和月度质量分析例会制度，建立完善了产品信息档案和质量问题追溯制度。完成了皮带机生产许可证审核、罐笼煤安证审核、9000质量体系审核等，科技创新、图纸数字化工作取得较大进展。强化全面预算管理。倒算成本，严格按照年度预算，实行全员、全过程成本管理。通过修订物资采购管理等办法、工效挂钩分配制度改革、规范业务招待等举措，大大降低了非生产性支出。

三、新厂区建设取得重大突破

经过近一年的不懈努力，完成了一、二号车间桩基工程、3.5万平米车间建设、1万平米拆卸广场建设、永久性变电所施工、道路管网、车间主要设备购置及安装等工作，职工宿舍和澡堂等后勤保障已具备条件，西厂区11月份已开始搬迁，计划本月15号后集中搬迁，东厂区春节后逐步搬迁，同时老厂区规划好退城进园后的土地变更和职工安置，确保实现平稳过渡。

记者：2014年的工作目标有哪些？分别介绍一下好吗？

郝兆喜：好的。管理目标：积极开展对标管理，做好业务流程改造和再造。推行全面预算和定额管理，确保文件制度的落实到位，提高企业信息化水平；

经济指标：力争完成销售收入1.5亿，利润1000万元；

园区建设：东、西两厂区实现搬迁，新厂区投运生产；老厂区实现顺利“退城”，新厂区各种手续齐备。

研发目标：重点开发1.4米及以下皮带机、多绳罐笼、箕斗、各类绞车、单轨吊、中型刮板机、液压支架配套件等产品制作。

市场开拓目标：借助矿机集团，扩大济宁地区及周边覆盖区域，积极开展设备租赁、电器维修业务，扩大产品销售范围。

质量管理目标：完善质量管理体系，提升产品合格率，降低质量损失。

安全管理目标：杜绝轻伤以上及设备损失500元以上的安全事故发生。

记者：一共是七大目标，那么为了确保这七大目标的完成，咱们还将采取哪些有效措施呢？

郝兆喜：一是新厂区功能合理布局划分。目前新厂区一、二号车间及附房建设已经完成，准备形成维修中心、加工中心和设备租赁中心，适时成立电器维修加工中心。拆卸广场和一号车间主要开展支架维修、租赁设备存放等；二号车间主要设立加工制作中心、电器维修制作中心。一、二号车间附房主要用于临时办公、食宿、机房等。

二是着力做好车间内工艺布局、优化工艺流程、提升现有产品加工精度。主要产品分为三类，一是以提升运输系统为主导产品，前期重点开发1.4米及以下皮带机、多绳罐笼、箕斗、各类绞车、单轨吊等；二是以综机维修、电器维修类产品等为辅，借助山矿机技术优势，开发中型刮板机、液压支架配套件等产品制作，同山防、天信等专业电器公司合作，开发配电柜、控制箱、电、机控设备等，提升现有产品质量水平；三是做好集团内部租赁业务开展，成立租赁中心。

三是产品的成本核算由公司核算逐步过渡到中心（或事业部）独立核算的管理模式，成立加工制作、维修租赁、电器维修制作中心。通过加强材料消耗和工时定额制度考核，逐步推广计件工资制，全面降低可控生产成本，提升生产效益；精简各中心管理机构，设中心主任及技术员各一名，实行产品质量无因问责制，各中心单独考核；在销售方面，体现销售龙头地位，成立营销公司，实行销售费用包干、市场划片包干制度，实现销售人员职业化。

四是加强内控体系建设。学习现代企业管理制度，完善公司内控制度管理。实行成本倒逼管理，人员全部实行竞聘上岗，实行能者上、庸者下、平者让，部室管理实行大部制，避免权责交叉；同时加强学习，提高全员的素质。

五是销售实现市场化运作。销售、租赁公司同公司签订协议，自负盈亏；强化销售管理办公室职能，为销售员“减负”，确保主要精力投入市场开发上；实行目标制管理，加强周、月、季、年度考核跟踪；现有业务员全体实现整合，重新分配任务，规范销售制度，形成业务员薪酬、销售管理办法、业务流程规定三个指导性文件。

六是转变观念，用服务带动销售，规范完备的售后服务体系。把我们的服务项目贯穿到每个客户，只要客户需要我们的都创造条件为其提供。以服务赢得客户信任，增加订单。实行走出去战略，在外省市建立长期有效的销售办事机构，可以建办事处也可以开发合作商或代理商，只要有利于销售都可以灵活机动，只要是有一线的希望，就要付出百分百的努力，在销售工作中利用好我们的指导思想，用服务业带动产品的销售。

七是大力实施人才战略。不惜一切代价引进各类人才，重奖有功之人，重奖有能力人员，给其施展才能的平台和条件，引导其成为有用人才。营造人才兴企氛围，创造学习条件，使全体员工都能学比赶超、主动出击、大胆改革创新，成为企业发展的有用之才。

八是推行全面预算管理，提高公司经济运行质量。狠抓节约，杜绝浪费，设计要精益求精，工艺要优化，制作要精细，各项开支要精打细算，在全公司营造节支降耗的良好氛围，努力降低生产成本，提高市场的竞争力。

九是完善考核体系建设，督促各项任务完成，设立专门检查机构，量化卡和得分标准，使考核公平、合理，并参与工资分配。

十是严格安全监督与管理，互保联保的作用，提高每个人的责任心，使安全工作与每个员工的切身利益挂钩，确保安全生产。

十一是多为职工办实事、办好事。在新厂区做好后勤保障的同时，增加职工培训教室和娱乐室；积极协调上级有关部门，实现职工利益最大化。

                                       （文/王传钧雷柱  图/雷柱）