朱家峁煤矿以“优化市场布局，细化产品结构，拓展优质用户”为导向，多措并举，稳定中长协合同基本盘，努力克服市场下行、下游需求不足等不利因素，以实干担当积极应对市场挑战，精准施策，破题探路，累计煤炭销量同比增加3.5%，销售工作呈现平稳运行的良好态势。

加强形势研判，优化销售策略。面对煤炭市场需求偏弱、价格承压的严峻形势，朱家峁煤矿积极应对市场挑战，精准施策、破题探路、把精准研判形势放在销售工作的首要位置，通过加强对宏观经济形势、政策导向等因素对市场的影响研判，准确把握市场动态，紧跟市场变化，不断调整销售策略，提供“一户一策”定制化服务，一切从用户角度出发，用心用情用力提升服务用户水平，实现了市场份额与经营效益的双提升。

聚焦市场开拓，深挖市场潜力。在稳固传统市场的基础上，将开拓新客户、挖掘增量作为重点方向，推动销售策略从“稳守”向“强攻”转变。深入宁夏、陕西和山西等地开展市场走访，与当地化工、热电、水泥和储煤基地等终端用户面对面沟通洽谈，创造合作契机，建立潜在客户数据库，制定“一户一策”的个性化开发方案。今年以来已成功开发直供户6家、贸易客户8家，为销售增长注入新动力。

深耕区域市场，提高客户黏性。以乙方立场精准对接客户需求，靶向解决客户痛点，建立客户分级管理与快速响应机制，对重点客户定期回访，通过优化配煤方案、定制供应计划等方式，将客户需求贯穿生产、运输、服务全链条。1-11月份，先后对宁夏国能、大唐延安热电和大唐延安发电等客户群体走访7余次，走访重点企业30余家，加强对长协客户月度兑现的督促，针对不同客户需求，实施精准配煤销售，优化产品结构，提供不同热值的煤炭产品，以“定制化产销”锁牢客户，提高价格收益。

文/图丨董兴科（朱家峁煤矿）