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融汇四海 能济天下

物资公司:采取措施 提高服务质量

2015-04-28 责任编辑:物资公司 齐崇霞 吴

针对集团公司一季度经济活动分析会上,各矿及集团公司物资管理部反馈的大物资运行中存在的问题,物资公司高度重视,422日,该公司组织相关人员到各矿召开座谈会,就物资供应方面存在的问题、解决办法、如何规避、杜绝出现类似问题等进行面对面交流。

物资公司为提高到货率,将催货业务划给物资分部人员办理,减轻采购人员工作量,并制定了五条具体措施。

一是采购员统筹考虑先做超市物资定单,后做招标物资定单。二是化月考核为日考核,每天下午考核采购员定单制做量。三是分部据定单及时催货,分管业务员协助。四是针对零散小物品的供应,集中供应商供应,量大减少运费,加快到货时间。五是加快供应商的招标进度。同时建议各矿积极提报计划,每月5日前提报,减少急计划。

 针对各矿反映供应商品个别有质量下降趋势的问题,物资公司制定了《质量信息反馈管理办法》和质量信息反馈跟踪管理机制,加强质量信息的反馈和问题落实。

 对于物资系统不完善问题,因经营模式的改变,物资系统需开发、改造,需5月底才完成开发工作,目前现仍处于过渡期。公司一方面指定专人配合浪潮人员加快改造和完善工作,一方面积极与集团科技信息中心联系,落实下步的系统操作人员培训计划,加强培训。

物资公司总结经验教训,虚心接收各兄弟单位意见、建议,牢固树立为企业服务的理念,一切工作紧紧围绕保生产、保安全开展;主动与企业交流,迅速反馈信息,及时解决问题;不断完善业务流程、管理制度及考核办法,创新管理,提升服务质量,使大物资运作尽快走向成熟。

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